アフターサービス
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JETBOILの輸入販売元であるモンベルでは、製品を永く安心してお使いただけるよう修理や交換用パーツの販売を行っています。
モンベル取り扱いの国内正規品に限り、修理対応しています。
【ガス機器の適合検査合格を証明するプレートについて】
日本国内においてガス機器を販売するにあたっては、法律に基づく財団法人日本ガス機器検査協会（JIA）の適合検査を合格したものしか販売できません。
ジェットボイル製品をお買い上げになる際は、バーナー部分に「PS LPGマーク」が貼付され、型式番号とロットナンバーが刻印されたプレートが付いていることをご確認ください。
※プレートは破棄せずに大切に保管してください。
※並行輸入品など、PS LPGマークがついていない製品については、購入後の修理やメンテナンス、事故などのトラブル対応の対象外となります。また、リコールの際にも日本国内では保証対象外となります。
（ロットナンバーとPS LPGマークが貼付された金属プレート）
修理の一例
■1）プラスチックシェード交換：1,650円（税込） 2）点火スイッチ交換：1,650円（税込）
※修理代金は予告なく変更する場合がございます。
【修理前】
1）プラスチックシェードが炎で溶けてしまった
2）点火スイッチが故障した
※専用クッカー以外の鍋やフライパンをゴトクを使わずに使用するなどの誤った使用方法により破損することがあります。また、落下により破損する場合もあります。
【修理後】
新しいパーツに交換します
交換用パーツの販売
モンベルでは、蓋やコジー、ボトムカバー、ハンドル、ゴトクなどの交換用パーツを販売しています。
※バーナー周辺のパーツ（バーナーヘッド、火力調節つまみ、点火スイッチ、プラスチックシェードなど）は燃焼に関わるため、すべてお預かり修理となり、パーツ単体の販売は行っておりません。
お問い合わせ
モンベル取り扱いの国内正規品に限り、修理対応しています。出荷時に火力調整つまみに付いている金属プレートが正規品の証しです。購入先不明の場合は、お問い合わせフォームから写真（全体・不具合箇所）をご送付ください。
また、修理に関するお問い合わせや、オンラインストアでお取り扱いがないパーツをご希望の場合は、カスタマーサービス、またはモンベルストアにお気軽にお問い合わせください。
■インターネットからのお問い合わせ
お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上送信してください。折り返しご連絡いたします。
■お電話でのお問い合わせ
モンベル・カスタマー・サービス
フリーコール：0088-22-0031 ※携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。
TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055
受付時間：平日10:00～17:30 / 土曜10:00～15:00 ※日曜・祝日は休業