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よくある質問

Q. なぜ早く沸騰するの?
A. JETBOILクッカー底のフラックスリングが抜群の熱効率を実現します。また、クッカーを覆うネオプレン製のコジーがクッカーからの熱放出を抑えています。

Q. JETBOILは低温下でも使用できますか?
A. 全てのガスバーナーは寒さの影響を受け、パフォーマンスが低下します。ガスカートリッジが冷えるほどバーナーの火力は低下し、沸騰時間が長くなります。JETBOILのガスカートリッジは低温下での火力低下を抑えるため気化温度の低いプロパンガスを混合しています。また、高火力のバーナーと比較し、低火力のJETBOILは気化熱によるガスカートリッジの温度低下は小さくなります。結果としてパフォーマンスの低下を最小限に抑えることができます。
SOL・SUMOシリーズには、-6度まで安定した火力を保つ「サーモレギュレートテクノロジー」を採用しています。
低温下で使用する場合、予備のガスカートリッジを持っていくことをおすすめします。予備のガスカートリッジは暖かいポケットに保管し、必要に応じて冷えたガスカートリッジと交換しながら使用してください。
また、低温下では点火装置での点火が困難になります。常にライターまたはマッチを持っていくことをおすすめします。

Q. JETBOILはどんな料理ができますか?
A. JETBOILは液体を熱することを目的としていますが、アイデア次第でさまざまな料理や飲み物を作ることができます。一例として、クッキングポットでの調理はレシピをご参考ください。ただし、揚げ物や水分の少ない炒め物はできません。(※SOLチタニウム、SUMOチタニウムは湯沸かし専用モデルです。)
液体を熱する場合、容器の内側に表示されている「SAFE LINE」を超えて、液体や食材を入れないでください。
また、付属のゴトクを使用すれば、専用クッカー以外を使用することもできます。

Q. JETBOILの収納方法がわかりません。
A. 取り扱い説明書をご参照ください。オンラインショップの製品詳細ページから取り扱い説明書をご確認いただけます。

Q. フタが縮んでしまいました。元に戻すことはできますか?
A. フタは加熱、冷却が繰り返された時、縮む場合がありますが下記の方法で元に戻すことができます。
1)フタを温めます。水を沸騰させた容器の上にフタを置くと温めることができます。
2)バーナーの火をとめ、容器内のお湯を捨てます。
3)温められたフタを容器にセットし、完全に冷えるまで放置します。

Q. 容器の底がリング状に錆びてしまいました。どうしたらよいですか?
A. 容器が濡れている状態でガスカートリッジを収納した場合、容器の底がリング状に錆びてしまうことがあります。錆びを落とすためには、非金属製のタワシでやさしく洗浄してください。完全に錆びの沈着を落とすことは困難です。見た目は悪いですが、使用上の悪影響はありません。
<錆びの再発を防ぐために>
以下のようにカートリッジの底と容器を接触させないように収納することで錆びの再発を防ぐことができます。
■ 旧JETBOIL(JETBOIL.PCS)の場合
ガスカートリッジに黒いキャップを付けた状態で上下逆さまの状態で容器に収納します。
■ FLASH、ZIP、SOL、SOLチタニウムの場合
下からスタビライザー、バーナーヘッド、ガスカートリッジの順番で収納します。

Q. 海外で購入したJETBOIL、または並行輸入品のアフターサービスは?
A. できません。日本国内では「液化石油ガスの保安の確保および取引の適正化に関する法律」により義務付けられた基準や検査に適合した製品のみが販売・修理を許可されています。適合性検査を受けていない製品について、修理・メンテナンスなどのアフターサービスを行うことはできません。
適合検査に合格し安全性が確認された正規輸入商品の購入をおすすめします。
ジェットボイル製品をお買い上げになる際は、バーナー部分に「PS LPGマーク」が貼付され、型式番号とロットナンバーが刻印されたプレートが付いていることをご確認ください。
「PS LPGマーク」がついていない製品については、事故などのトラブル対応、日本国内または米国におけるリコールの際にも、日本国内では保証対象外となります。

Q. 交換用パーツはどこで購入できますか?
A. 購入した販売店、またはお近くのモンベルの直営店・モンベルカスタマーサービスにお問い合わせください。

Q. JETBOILクッカー素材「ハードアナダイズドアルミニウム」とは?
A. JETBOILの容器はハードアナダイズドアルミニウムを使用しています。
アナダイジングはアルミニウムの表面を酸化させ硬い酸化アルミニウムの層を作る加工です。この層はアルミニウムの耐食性、耐摩耗性を向上させます。
アナダイズド加工の保護のため、JETBOILの容器を洗浄する際は非金属の柔らかいタワシをご使用ください。

Q. JETBOILのバーナーに他社製ガスカートリッジは使用できますか?
A. 使用できません。JETBOIL社製ガス器具はその安全性を確認するため「JETBOIL社製ガスカートリッジ」を使用し、法律に基づき「(財)日本ガス機器検査協会(JIA)」の適合検査を行っています。JETBOIL社製ガス器具には安全性の確認された「JETBOIL社製ガスカートリッジ」をご使用ください。
他社製ガスカートリッジを使用した際の故障は保証の対象外となります。

Q. 航空機の持ち込みはできますか?
A. 容器およびバーナー本体は可能です。
ただし、ガスカートリッジは危険物扱いとなり、法令により「機内持ち込み」、「預かり荷物」ともに禁止されています。
飛行機での移動の場合、ガスカートリッジは現地で購入する必要があります。目的地付近(国内)の販売店については、モンベルWEBサイトの「店舗情報」をご確認ください。


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